某銀行信用卡卡業(yè)務(wù)客服座席崗

某銀行信用卡卡業(yè)務(wù)客服座席崗招聘簡(jiǎn)章

招聘崗位：信用卡客服坐席崗

崗位職責(zé)：

1、客戶INBOUND電話接聽和OUTBOUND業(yè)務(wù)處理，確保服務(wù)品質(zhì)與口碑；

2、承接并處理普卡客戶投訴抱怨及公司部分產(chǎn)品協(xié)銷；

3、通過訊息單、郵件等方式與其它部門、外部單位溝通，協(xié)調(diào)解決客戶的問題；

4、客戶意見建議收集和反饋；

5、在服務(wù)客戶同時(shí)為公司創(chuàng)造更大價(jià)值；                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

聘任要求及來源：

1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用MS OFFICE軟件，打字速度快

3、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，能承受壓力

4、具有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

員工薪資福利：

全薪3500元左右/月（含績(jī)效考核）+過節(jié)福利費(fèi)+倒班津貼+雙休

上班地點(diǎn)：

西安蓮湖區(qū)太奧廣場(chǎng)

報(bào)名電話：029-85330256

簡(jiǎn)歷投遞郵箱：發(fā)送以“某銀行信用卡客服+姓名”為標(biāo)題的個(gè)人word版簡(jiǎn)歷發(fā)送至“3258958513@qq.com”

 本次招聘活動(dòng)由某銀行信用卡客服中心全權(quán)委托給上海外服（陜西）人力資源服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)，非中介，不收取任何費(fèi)用，有意向者請(qǐng)攜帶相關(guān)資料現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。

關(guān)注求職招聘微信公眾號(hào)【FSGSNZP】或加QQ群：282636354（奮斗求職，青春的我們）  ,可以查詢更多招聘動(dòng)態(tài)；謝謝合作！